{"id":2931,"date":"2020-07-04T16:10:07","date_gmt":"2020-07-04T14:10:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.clickclickdrive.de\/blog\/?p=2931"},"modified":"2020-07-22T10:33:23","modified_gmt":"2020-07-22T08:33:23","slug":"faq-clickclickdrive-theorie-app","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.clickclickdrive.de\/blog\/faq-clickclickdrive-theorie-app\/","title":{"rendered":"FAQ &#8211; ClickClickDrive Theorie App"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gibt es einen Unterschied bei der Themenaufteilung zwischen \u201cUnterrichtsstruktur\u201d und \u201cT\u00dcV Struktur\u201d? Welche Struktur soll ich nehmen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Inhaltlich gibt es keinen Unterschied. Die Fragen und Antworten beider Themenstrukturen sind dieselben. Der Unterschied besteht nur in den unterschiedlichen Bezeichnungen und Aufteilung der einzelnen Themen. Wir empfehlen die Unterrichtsstruktur zu w\u00e4hlen, da diese oftmals die gleichen \u00dcberschriften und Aufteilung aufweist, wie bei Deinem Theorieunterricht in Deiner Fahrschule. Letztendlich ist es jedoch Deine Entscheidung f\u00fcr welche Struktur Du dich entscheidest.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Viele Level k\u00f6nnen nicht gespielt werden und die Pr\u00fcfungssimulation geht auch nicht. Warum?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Du in einer unserer Partner-Fahrschulen angemeldet bist, aber in der App auf \u201cIch habe keinen Zugangscode\u201d geklickt hast, benutzt Du die Demo-Version. Diese l\u00e4sst nur die ersten 3 Themen zu. Damit Du alle Themen lernen kannst, klicke bitte auf \u201cIch habe den Zugangscode von der Schule\u201d und log dich mit Deinem permanenten Code ein. Diesen erh\u00e4ltst Du automatisch per SMS bei Deiner Anmeldung in Deiner Fahrschule.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Du kannst Dir den Code auch erneut zusenden lassen, indem Du in der App auf \u201cPasswort erinnern\u201d klickst und dann Deine Telefonnummer eingibst. Vorausgesetzt Du bist bei einer Partner-Fahrschule registriert. Sollte die SMS nicht angekommen sein, melde dich bitte bei uns unter: <a href=\"mailto:info@clickclickdrive.net\">info@clickclickdrive.net<\/a> oder telefonisch unter: 030 56837631.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum kann ich mich mit meinem CODE nicht einloggen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Du in einer Partner-Fahrschule angemeldet bist, aber w\u00e4hrend des Logins eine Fehlermeldung bekommst, dass Dein Code falsch sei, bedeutet dies, dass es nicht der permanente Code ist.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um diesen permanenten Code zu erhalten, kannst Du folgendes tun:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Lasse Dir den Code zusenden, indem Du in der App auf \u201cPasswort erinnern\u201d klickst.&nbsp; Gebe dann Deine Telefonnummer ein und erhalte eine SMS mit dem Code.&nbsp;<\/li><li>Sollte die SMS nicht angekommen sein, melde dich bitte bei uns unter: <a href=\"mailto:info@clickclickdrive.net\">info@clickclickdrive.net<\/a> oder telefonisch unter: 030 56837631.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mein Zugang ist abgelaufen. Was soll ich machen?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Du die App nicht mehr benutzen kannst, kann es sein, dass Dein Zugang abgelaufen ist. Meldet Dich in diesem Falle einfach bei Deiner Fahrschule und bitten sie, Dir Deine Lizenz zu verl\u00e4ngern.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum kann ich die Sprache in der App nicht \u00e4ndern?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Du kannst nur die Sprachen ausw\u00e4hlen, die Deine Fahrschule f\u00fcr Dich autorisiert hat. Wenn Du eine andere Sprache ben\u00f6tigst, kontaktieren einfach Deine Fahrschule und bitte sie, die gew\u00fcnschte Sprache f\u00fcr Dich zu aktivieren.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kann ich die App auch ohne Code benutzen?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Nein, nur Nutzer, die in einer mit uns kooperierenden Fahrschule angemeldet sind, erhalten den Code f\u00fcr einen vollen Zugang auf unsere Theorie-App.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die Fragen und Antworten sind manchmal nicht einfach zu verstehen bzw. nicht eindeutig.&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Zugegeben, manche Fragen und Antworten sind auf den ersten und auch auf den zweiten Blick nicht einfach zu verstehen bzw. \u00e4hneln sich sehr. Da wir weder die Fragen noch die Antworten bearbeiten d\u00fcrfen, bitten wir Dich, Deine Fahrschule hierbei zu kontaktieren. Die Mitarbeiter k\u00f6nnen Dir dabei helfen, wie die Fragen\/Antworten zu verstehen sind.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die \u00dcbersetzung der Frage\/Antwort ist sehr schlecht. K\u00f6nnt ihr das \u00e4ndern?&nbsp;&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir erhalten alle Fragen\/Antworten\/Videos\/Bilder von T\u00dcV | DEKRA arge tp 21 GbR. Diese d\u00fcrfen wir nicht ver\u00e4ndern, da sie in dem selben Wortlaut in der Pr\u00fcfung verwendet werden. Wir bitten dabei um Dein Verst\u00e4ndnis. Sollte es um die Hilfetexte\/Kommentare unter den Antworten gehen, klicke \u00fcber den Kommentaren auf den Daumen runter. So k\u00f6nnen wir automatisch sehen, an welchen Hilfetexten wir noch arbeiten m\u00fcssen. Du kannst uns gerne auch unter <a href=\"mailto:info@clickclickdrive.net\">info@clickclickdrive.net<\/a> schreiben oder Dich telefonisch \u00fcber 030 56837631 melden und wir korrigieren den Text.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die App st\u00fcrzt oft ab. Was kann ich dagegen tun?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>St\u00fcrzt Deine App \u00f6fter ab, kann dies mehrere Ursachen haben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Wenn Du die Fragen\/Antworten nicht gedownloadet hast, ben\u00f6tigt die App das mobile Internet oder eine stabile WLAN-Verbindung. Ist dies nicht vorhanden kann es zum Absturz kommen. Du kannst auch ganz einfach alle Fragen und Antworten (inkl. aller Bilder und Videos) auf dein Telefon herunterladen und somit f\u00fcr Stabilit\u00e4t sorgen. Gehe dazu bitte auf das Hauptmen\u00fc oben rechts auf Einstellungen, dann scrolle nach unten und aktiviere bei \u201cAlles herunterladen\u201d den Download der Themenaufteilung mit der Du auch lernst (Unterrichtsstruktur oder T\u00dcV Struktur).&nbsp;<\/li><li><strong>Wichtig:<\/strong> Da der Fragenkatalog zweimal im Jahr aktualisiert wird, muss auch der Download aktualisiert werden. Bei \u201cAlles Herunterladen\u201d w\u00fcrde dann \u201cAktualisieren\u201d neben der Struktur stehen, die Du zuvor gedownloadet hast. Falls Du den Download nicht aktualisiert, kann es zum Absturz kommen.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Hier ein paar M\u00f6glichkeiten die Du probieren kannst:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Download der gew\u00fcnschten Lern-Struktur, App neustarten und dann erneut probieren<\/li><li>Download entfernen und neu downloaden, App neustarten und dann erneut probieren<\/li><li>App deinstallieren und dann neu installieren und dann erneut probieren<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Sollten alle diese M\u00f6glichkeiten nicht helfen, melde dich bitte gerne bei uns unter: <a href=\"mailto:info@clickclickdrive.net\">info@clickclickdrive.net<\/a> oder telefonisch unter: 030 56837631.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ich habe keine SMS erhalten. Wie kann ich den Code bekommen?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Du in einer unserer Partner-Fahrschule angemeldet bist, kann sie Dir Deinen Code mitteilen. Melde Dich einfach per Telefon oder frage vor Ort nach. Du kannst Dir den Code auch einfach zusenden lassen, indem Du in der App auf \u201cPasswort erinnern\u201d klickst. Gebe nun Deine Telefonnummer ein und Du erh\u00e4ltst eine SMS mit Deinem Zugangs-Code. Sollte die SMS nicht angekommen sein, melde Dich bitte bei uns unter: <a href=\"mailto:info@clickclickdrive.net\">info@clickclickdrive.net<\/a> oder telefonisch unter: 030 56837631.&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ich habe eine neue Telefonnummer. Wie kann ich jetzt mit meiner neuen Telefonnummer lernen?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Du eine neue Telefonnummer hast, kannst Du ganz einfach bei Deiner Fahrschule anrufen oder auch vorbeigehen und sie bitten, Deine Telefonnummer zu \u00e4ndern. Die Fahrschule kann in Dein Profil gehen und die Telefonnummer austauschen und Deinen eventuell vorhandenen Fortschritt gleich mit \u00fcbertragen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kann ich auch am PC\/Computer\/Laptop Lernen? Wie kann ich mich einloggen am PC?<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Login \u00fcber die Web-Version erfolgt \u00fcber diesen <a href=\"https:\/\/www.clickclickdrive.de\/theorie\/auth\">Link<\/a>. Wenn Du in einer Partner-Fahrschule angemeldet bist, l\u00e4uft es genau wie in der App. Die Kombination von Deiner Telefonnummer und dem pers\u00f6nlichen permanent Code ist erforderlich, um am PC lernen zu k\u00f6nnen. Generell haben Fahrsch\u00fcler viel mehr Spa\u00df am Lernen, wenn Sie sich durch unsere innovative Smartphone-App klicken.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Meine Lizenz ist abgelaufen. Was kann ich tun?<\/h2>\n\n\n\n<p>Kontaktiere einfach Deine Fahrschule. Sie kann Dir die Lizenz wieder verl\u00e4ngern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ich m\u00f6chte gerne von vorne mit der Theorie beginnen. Wie kann ich meinen Fortschritt zur\u00fccksetzen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Hier gibt es zwei Wege:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Klicke auf \u201cThemen\u201d im Hauptmen\u00fc und w\u00e4hle das Thema an, welches Du zur\u00fccksetzen m\u00f6chtest. Dann klicke einfach oben rechts auf die Prozentzahl und die Themenkarte dreht sich um. Auf der umgedrehten Themenkarte kannst Du dann in der oberen linken Ecke auf \u201cThema zur\u00fccksetzen\u201d klicken. Fertig!<\/li><li>M\u00f6chtest Du Deinen gesamten Fortschritt zur\u00fccksetzen. Klicke oben rechts in dem Hauptmen\u00fc auf Einstellungen und scrolle runter, bis Du Deinen Namen lesen kannst. Darunter klickst Du den roten Button \u201cFortschritt zur\u00fccksetzen\u201d und alle Themen werden automatisch zur\u00fcckgesetzt..&nbsp;<\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gibt es einen Unterschied bei der Themenaufteilung zwischen \u201cUnterrichtsstruktur\u201d und \u201cT\u00dcV Struktur\u201d? 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