Fahrschule u. Videothek Hendel

Warum gibt man eine Telefonnummer an, wenn man offensichtlich keinerlei Interesse daran hat, Auskünfte zu geben? Am Telefon wurde ich unhöflich und herablassend behandelt (bei zwei Telefonaten, mit zwei verschieden Mitarbeitern) – man hatte eher das Gefühl, man stört, als dass man willkommen ist. Kein bisschen hilfsbereit, keine klaren Informationen, nur Abblocken und patzige Antworten. Wer so mit potenziellen Kund*innen umgeht, sollte sich ernsthaft fragen, ob er im Dienstleistungsbereich überhaupt richtig ist.

Sehr nettes Ehepaar

Frau und Mann leiten die Schule. Sehr unprofessionell. Die meiste Zeit führen sie die Leute in die Irre. Planungsproblem und meistens halten sie ihr Versprechen nicht.