Ich wurde vor Ort äußerst unfreundlich behandelt. Kaum hatte ich einen Satz begonnen, wurde ich sofort mehrfach unterbrochen mit einem wiederholten „Nein, nein, nein…“.
Vor meinem Besuch hatte ich extra telefonisch angerufen, und mir wurde gesagt, ich solle mich einfach online anmelden. Um sicherzugehen, bin ich dennoch persönlich vorbeigekommen, um nachzufragen.
Ich habe vollstes Verständnis, wenn aktuell keine Plätze für neue Fahrschüler verfügbar sind – aber die Art und Weise, wie man mit mir gesprochen hat, war schlichtweg respektlos und arrogant. So verliert man potenzielle Kunden.
Die Mitarbeiterin meinte, alle Informationen seien auf der Website zu finden – dort ist allerdings nichts dergleichen ersichtlich. Ich habe mir nach der Arbeit extra die Zeit genommen, dorthin zu fahren, und wurde mit null Geduld empfangen.
Schade – ich hatte mir mehr Professionalität erhofft.
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Update zur Antwort:
Ihre Antwort wirkt leider nicht besonders professionell. Auf Ihrer Website steht nicht, dass alle Kurse ausgebucht sind. Außerdem hatte ich bereits erwähnt, dass ich Ihre Mitarbeiter telefonisch kontaktiert habe – es handelt sich also um zwei Punkte, die Ihrer Aussage widersprechen.
Im beigefügten Screenshot ist deutlich zu sehen, dass im November noch Abendkurse verfügbar sind. Als professionelles Unternehmen hätte ich erwartet, dass Sie Ihre Website prüfen, bevor Sie auf meine Rezension antworten.
„Übrigens: Wenn Sie sich die Zeit nehmen, so ausführlich auf Rezensionen zu antworten, wäre es vielleicht sinnvoller, diese Zeit auch in Ihre Kunden zu investieren.“
Die unhöflichste und arroganteste Frau, die ich je in einem Büro in Dresden gesehen habe. Man sollte als Ausländer/Deutsche Mitbürger gar nicht erst daran denken, dorthin zu gehen.
Antwort: Nein, ich war keine neue Fahrschüler. Ich wollte mich nur über die Fahrlehrerausbildung informieren und darüber, ob Sie einen Fahrlehrer brauchen. Hätte die Frau mir zugehört oder mich wenigstens reingelassen oder wenigstens hallo gesagt, dann wüssten Sie, warum ich da war. Sie hat mich „gesehen“ und direkt gesagt: „Schauen Sie, was hier los ist, wir nehmen keine neuen Fahrschüler mehr auf“, in einem Ton, den ich nicht einmal in Worte fassen kann. Es gibt andere Schulen, und auch dort ist die Situation nicht viel anders, aber niemand behandelt seine Potenzielle Kunden so. Und wenn ich nicht der einzige Glückliche bin, der diese Sonderbehandlung erfährt, und jeder, der versucht, durch die Türen Ihrer Schule zu kommen, wird so behandelt, dann bin ich froh, dass mein Aufenthalt an Ihrer Schule kurz war.
Den Sohn zweimal zur gewünschten Führerscheinklasse geführt . Kosten entsprachen den vorher angegebenen Schätzungen. Der Fahrlehrer wusste abzuschätzen wann der Junge bereit zur Prüfung war so das beide Male beim ersten Anlauf die praktische Fahrprüfung bestanden wurde . Danke dafür ! Können wir nur bestens Empfehlen.
Zu aller erst möchte ich der Fahrschule vom ganzen Herzen Danken das Sie mich als Quereinstieg aufgenommen haben.
Eine schnelle Abwicklung der Theorie und der praktischen Prüfung war super.
Der Fahrlehrer (Holger) war für mich super und hat ein wenig mein “Fahrschultrauma” geheilt.
Alles beim ersten Mal bestanden Dank der tollen Begleitung.
Nur weiter zu empfehlen!
Ich habe angerufen, aber die Mitarbeiterin hat aufgelegt, und das ist unmoralisches Verhalten, und sie war unkooperativ.
Bitte erklären Sie dem Personal, wie es mit Kunden umgehen soll.
Eine tolle Fahrschule. Kevin hat mich super durch die ganze Zeit begleitet und hatte immer sehr viel Geduld übrig :) auch die Atmosphäre war sehr entspannt.
Auf jeden Fall empfehlenswert!
5 Sterne und noch mehr.
Eine super Fahrschule, welche individuell auf Fahrschüler eingeht. Alle Fahrlehrer sind kompetent und stets freundlich. Das Autofahren lernen macht super viel Spaß und im Auto herrscht immer eine lockere Stimmung.
Ich bin durch einen Wechsel zu der Fahrschule gekommen und habe die praktische Prüfung beim erstem Mal gerockt.
Eine große Empfehlung an alle die Fahren lernen möchten.
Hallo zusammen.
Zu der Fahrschule bin durch einen bekannten gekommen der sein Führerschein dort vor mir gemacht hat.
Ich selbst war schon in einer Fahrschule wo ich allerdings ziemlich Probleme hatte also wechselte ich zur Fahrschule Rößler und das war definitiv eine gute Entscheidung.
Meine alte Fahrschule war total überlastet aber hier hatte ich das Gefühl das man gut aufgehoben sei.
Ich musste meinen fahrschul Terminen nicht hinterher rennen im Gegenteil, es wurde sich intensiv um mich gekümmert man merkte das sie wirklich Interessiert daran waren ein durch die Prüfung zu bringen.
Mein Fahrlehrer war der Liebe kevin,Gruß geht raus an der Stelle :D also im großen und ganzen war ich mega zufrieden, diese Fahrschule kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Ich habe vor über einem Jahr meinen Führerschein bestanden kann nur eins sagen das die Fahrschule Rösler nur zu empfehlen ist wenn man sich wohlfühlen möchte.
Klassenaufstieg Von A1 zu A2
Super Fahrschule und super Fahrlehrer (Kevin).
Bei mehreren Fahrschulen angefragt und keine hatte Zeit außer diese und das zum Glück. Hätte mir keine bessere Fahrschule vorstellen können.
Die Fahrstunden waren lehrreich und haben sehr viel Spass gemacht, gute Tipps gab es obendrauf. Das Verhältnis zum Fahrlehrer war sehr locker aber dennoch bestimmend.
Dies alles zusammen sorgte zu jeder Zeit für ein gutes und sicheres Gefühl.
Mit 8 Fahrstunden ( davon die letzten Zwei auf eigenen Wunsch) zum Ziel! Das nenne ich doch mal gelungen.
Vielen Dank noch mal an die gesamte Fahrschule!
Ich muss wirklich sagen die haben ein sehr zuvorkommendes Team. Theorieunterricht ist nie langweilig da alles sehr humorvoll und spannend gestaltet wird. Getränke gibt es auch gratis was wirklich eine coole Sache ist. Sehr nettes Team all in all sehr gut.
Ich habe die praktische und theoretische Prüfung, beide beim ersten Mal bestanden. Der Weg dahin war jedoch alles andere als angenehm, meinem Fahrlehrer Holger fehlten die pedagogische Fähigkeiten. Mit nervigen Außrastern statt konstruktiver Kritik, hatte er die ganze Sache unnötig erschwert und mich verunsichert.
Eine super Fahrschule, die ich gern empfehle. Habe meinen Motorradführerschein bei der Fahrschule Rösler gemacht und die theoretische, wie die praktische Prüfung sicher bestanden. Ich habe mich dafür sehr gut vorbereitet und ausgebildet gefühlt. großes Lob und herzlichen Dank dafür!
Hallo zusammen, ich habe letzte Woche mein Führerschein bestanden.
Ich hatte einen fahrschul Wechsel hinter mir und bin zur Fahrschule Rößler gegangen, das war definitiv das beste was ich machen konnte.
Meine alte Fahrschule war total überlastet aber hier hatte ich das Gefühl das man gut aufgehoben sei.
Ich musste meinen fahrschul Terminen nicht hinterher rennen wie bei der alten Fahrschule es wurde sich auch intensiv um mich gekümmert und man hat gemerkt das sie einen wirklich durchbekommen wollen.
Mein Fahrlehrer war der Liebe kevin, im großen und ganzen war ich mega zufrieden, also diese Fahrschule kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Sehr netter Kontakt, super Service! Hier fühlt man sich gut aufgehoben.
380€ Grundgebühr für Umschreibung.
Danke schön
I can only recommend the Rösler driving school with all my heart!
I drove with both Kevin and Matthias and both are super personable, open-minded people who understand their job. Before that, I was at another driving school and then switched to the Rösler driving school. There is no yelling or bad words here if something does not work so well. There were never any problems with scheduling appointments either. For me the best driving school in the area
Ich kann die Fahrschule Rösler nur von ganzem Herzen weiterempfehlen!
Ich bin sowohl bei Kevin als auch bei Matthias gefahren und beide sind super sympathische aufgeschlossene Menschen, welche Ihren Job verstehen. Davor war ich bei einer anderen Fahrschule und habe dann zu Fahrschule Rösler gewechselt. Hier gibt es kein Geschrei oder böse Worte wenn mal was nicht so gut klappt. Auch bei der Terminvergabe gab es nie Probleme. Für mich die beste Fahrschule in der Umgebung.??
10 years accident-free, check ?. I received my driver's license on a Friday, August 13th, 2010 (lucky day). Even so many years later, I have more than positive memories of the driving school and the best driving instructor Thorsten.
10 Jahre Unfallfrei,Check 🤜. Ich habe an einem Freitag den 13.8.2010 (Glückstag) meinen Führerschein erhalten. Selbst soviele Jahre später habe ich mehr als positiv die Fahrschule und den besten Fahrlehrer Thorsten in Erinnerung.
Everything passed the first time. The two driving instructors always gave good tips and advice.
Alles beim ersten Mal bestanden. Die beiden Fahrlehrer haben immer gute Tipps und Ratschläge gegeben.
I couldn't have gotten a better driving school or driving instructor. I can fully recommend the driving school.
Super Fahrlehrer mit genau dem richtigen Maß an Lässigkeit aber auch Strenge (ist halt manchmal auch nötig). So macht lernen Spaß! Hab beide Prüfungen beim ersten Versuch geschafft und keinerlei Bedenken, dass ich mich sicher im Straßenverkehr bewegen kann. Kann die Fahrschule uneingeschränkt weiter empfehlen!
Kaffee schmeckt ?
Sehr zufrieden!
Per Sommerferienkurs ging der Theorieunterricht schnell von statten, dabei wurden die Inhalte stets anschaulich und verständlich präsentiert.
Auch die praktische Ausbildung überzeugte: schnell bekam ich ein sicheres Gefühl beim fahren und auf Fehler wurde im Gespräch nachvollziehbar eingegangen. Zwar sind die Preise verglichen mit anderen Fahrschulen in Dresden etwas höher, doch die Investition hat sich gelohnt.
Sehr gute Fahrschule. Super nette Lehrer und alles läuft korrekt und fair ab, angefangen von der Theorieausbildung bis zur Abschlussrechnung. Klare Empfehlung! Weiter so.
